Como cadastrar meu endereço em minha loja virtual

1 – Acesse seu painel de administração da loja virtual   2 – No menu lateral esquerdo clique em Configurações> Dados da loja   3 – Preencha os campos com seus respectivos dados e depois clique em GRAVAR   Prontinho! seu endereço foi cadastrado com sucesso em sua loja virtual!  

Read More

Porque os status dos meus pedidos estão atualizando automaticamente?

Algumas de suas formas de pagamento por intermediadores (Mercado Pago, PagSeguro, Moip, Bcash,Paypal, Cielo, Rede, Banco do Brasil, Bradesco, Itaú ShopLine, Boleto) possuem uma opção de Confirmação automática de pagamento conforme imagem abaixo: Caso essa opção esteja marcada como SIM os status dos seus pagamentos vão ser alterados automaticamente após a confirmação de pagamento de sua […]

Read More

Como obter novos recursos para sua loja virtual

Prezado cliente, se você chegou até essa página, é porque necessita de alterações na plataforma, e nós queremos te ajudar! Mensalmente recebemos em nossa empresa, centenas de sugestões de melhorias, integrações, correções e desenvolvimento de novos módulos, e para que tenhamos uma plataforma justa, com recursos compatíveis a grande maioria dos lojistas, possuímos 3 tipos de […]

Read More

Como criar novas contas de e-mail (CPANEL)

Ao contratar sua loja virtual + hospedagem , você receberá um e-mail de boas vindas. Nele irá conter dados de acesso ao painel de administração da loja, e dados do painel cpanel de hospedagem. Antes de iniciar esse tutorial, tenha em mãos esses dados recebidos. Depois basta seguir as instruções abaixo: 1 – Abra o seu […]

Read More

Quais os horários de atendimento ?

Confira abaixo nossos horários de atendimento : VIA TELEFONE OU CHAT : Das 09:30 às 12:00 e das 14:00 às 18:00 em dias úteis. VIA E-MAIL Atendimento 24 horas por dia todos os dias, incluindo feriados. Para saber mais, visite nossa página sobre canais de atendimento

Read More

Como envio mensagem para o suporte pelo painel administrador?

Para enviar uma mensagem para o suporte pelo painel administrador de sua loja você deve seguir os seguintes passos : 1. Fazer login no painel administrador. 2. Clicar no icone de mensagem, simbolizado por um envelope, que está ao lado do seu nome de perfil. 3. Abrirá uma pequena tela com uma informação e um botão “Enviar […]

Read More