Por que meu email e acesso ao painel encontram-se bloqueado pelo servidor?

Existem 3 possibilidades para seu acesso estar bloqueado em nossos servidores. Veja abaixo quais e como resolver : FALTA DE PAGAMENTO Antes de analisar qualquer possibilidade técnica, verifique se você está em dia com seus pagamentos. Caso tenha alguma dúvida, acesse o site www.iphouse.com.br e efetue login em sua conta. Dentro de sua painel você […]

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Como faço para cancelar meu serviço ?

Para cancelar sua loja virtual ou qualquer outro serviço contratado em nossa empresa basta enviar um email para financeiro@iphouse.com.br informando : – Domínio ou serviço que deseja cancelar – Motivo do cancelamento O cancelamento não possui nenhum custo adicional, desde que atenda as seguintes condições : – Seja solicitado em até 3 dias antes do […]

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Posso mudar de plano a qualquer momento ?

Sim sem problemas! você pode contratar um plano básico apenas para conhecer a nossa plataforma e futuramente se desejar poderá migrar para um plano de maior capacidade, conforme suas necessidades. A mudança de plano não gera custos adicionais além do próprio valor da mensalidade correspondente ao seu novo plano.

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Posso bloquear temporariamente minha loja virtual ?

Sim aqui na Iphouse disponibilizamos o serviço de BLOQUEIO PROGAMADO que foi criado para todos que precisam por qualquer razão suspender sua loja temporariamente. Para ativar este serviço você pagará uma pequena taxa, sua loja ficará suspensa por 1 ano, todos os seus dados estarão seguros e ela ainda receberá todas as atualizações de nossa plataforma, para […]

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