Caro cliente, se você estiver com falhas no recebimento e envio de e-mails utilizando o Windows Live Mail, por favor verifique se suas configurações estão conforme a imagem abaixo:

Primeiramente acesse a página de configuração do seu leitor de e-mail:

email-1

Em seguida selecione a conta de e-mail com problema e clique em PROPRIEDADES

email2

Clique na aba SERVIDORES e então siga os procedimentos abaixo:

No campo e-mail de entrada informe: mail.SEUSITE.com.br ( substituir seusite.com.br pelo endereço do seu site ). exemplo: mail.iphouse.com.br
No campo email de saída repita a informação inserida no campo acima
Em nome de usuário do email: Informe a conta a ser configurada ( exemplo: [email protected] )
No campo senha informe a senha de acesso a este e-mail

Marque as demais opções conforme exibido abaixo:

erro-email-1

Na aba avançado, mantenha exatamente conforme o print abaixo.

erro-email-2

Clique em OK , reinicie seu leitor de e-mail e efetue um novo teste.

Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte técnico, informando seu domínio e um print com o erro que está ocorrendo.

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